Kleider machen Leute …
Manieren machen Menschen …
Umgangsformen machen Persönlichkeiten …

Wieso ist die Klassenbeste im Beruf nicht erfolgreich?
Warum hat der unattraktive Nachbar immer die hübschesten Frauen?
Wie kommt es, dass manche Menschen immer im Mittelpunkt stehen?

Karriere, Charisma und Ausstrahlung haben ihren Ursprung in der Art und Weise, wie man mit anderen Menschen umgeht. Hierfür sind nicht nur der eigene Charakter und ein gewisses Talent von Bedeutung, sondern auch das Kennen und Einüben von situationsbedingten Regeln und Verhaltensweisen, sodass eine Sicherheit im sozialen Bereich erreicht wird. So wird der Grundstein gelegt für Erfolg in Beruf und Privatleben.

Warum sollten Sie einen "Knigge-Kurs" machen - schließlich können Sie sich ja gut benehmen!?

Ganz einfach: Weil Sie perfekt sein wollen, weil es gut ist, in Zweifelsfällen die Bestätigung zu bekommen, dass der andere den Fehler macht (den Sie dann natürlich ganz nonchalent übersehen...) und weil es einfach Spaß macht. Sie bekommen hier keine trockene Powerpoint-Präsentation, sondern ein alle Sinne ansprechendes, erlebbares Seminar, in dem Sie Fachwissen erwerben und verinnerlichen - und das alles mit viel Humor und praktischen Übungen.

Damit es keinen Alarm gibt beim Umgang mit Menschen

Geprobt wird der Restaurantbesuch vom richtigen Eintritt bis zum stilvollen Bezahlen, und natürlich alles dazwischen. Damit Sie richtig umgehen können mit der Serviette, den vielen Gläsern und Besteckteilen, Brot und ausgefallenen Gerichten und vielem mehr. So wird der Besuch im Edelrestaurant ein schönes Erlebnis, egal ob mit dem Chef, den Kunden oder einem lieben Menschen.

Entschlüsselt wird der Dresscode, sodass Sie garantiert richtig gekleidet erscheinen und sich auf Anhieb wohlfühlen können. Dazu gehört auch ein Blick auf die Körpersprache - nicht um zu tadeln, sondern um Ihre Individualität positiv zu unterstreichen.

Geübt wird der Umgang mit Menschen, die Sie noch nicht kennen, vom Vorstellen bis zur Anrede mit oder ohne Titel. Wichtig ist dabei auch Smalltalk, denn nur so können Sie Kontakt zu interessanten Menschen aufbauen. Das wird Ihnen helfen, sowohl bei der Kundenakquise als auch beim Flirt im Supermarkt.

Themenseminare bereiten Sie auf die wichtigen Situationen im Leben vor: Vorstellungsgespräch, Hochzeit, Abiball u.ä. Denn hier wollen Sie besonders glänzen und sind gleichzeitig besonders verunsichert. Da ist es hilfreich, die schwierigen Punkte zu besprechen und durchzuspielen. So erhalten Sie mehr Sicherheit und kommen gut vorbereitet zu dem Ereignis.

Die Umgangsformen der Anderen

Verbesserung der Umgangsformen Ihres Personals:

Nach genauer Analyse und Rücksprache mit Ihnen erfolgt eine Schulung speziell abgestimmt auf die Besonderheiten und Anforderungen Ihres Unternehmens. Als Außenstehender kann man nicht nur Probleme oft leichter erkennen, man kann Fehlverhalten auch besser ansprechen als es derjenige könnte, der täglich mit den Mitarbeitern umgeht. Diese Unterweisungen können für bestimmte Abteilungen oder Personengruppen (z.B. Azubis) stattfinden, aber auch für Einzelpersonen, z.B. im Rahmen eines Dinners als besonderes Incentive.


Für Restaurantfachkräfte und solche, die es werden wollen, gibt es eine komprimierte Service-Weiterbildung, damit in Ihrem Restaurant auch der anspruchsvollste Gast ein zufriedener Stammgast wird. Denn die beste Kochleistung verdient den besten Service.

Für Hauspersonal werden individuell auf den Bedarf Ihres Haushaltes und Erscheinungsbildes abgestimmte Schulungen offeriert, die sowohl Housekeeping als Service- und Etikette-Kenntnisse vermitteln.